1、信任度
    这是个信任感极度缺失的时代，又是个信任感过度泛滥的时代。分水岭在于价值。家装市场的消费属于人生中的少有的几次大额消费，因为金額大，所以谨慎，又因为很难有专业的了解，所以更谨慎。这个时候，谁能首先解决信任度的问题，谁就获得了市场。
    家居品牌没有打过铺天盖地的广告，都很难深入人心，当大家在品牌选择时举棋不定的时候，地产/物业公司出来打造平台了：“家居品牌不了解没关系，我们来做担保。”买楼，肯定对地产品牌是信得过的，而物业更是会一直陪伴在业主身边，任何售后问題都会负责到底。有了这样的保障，业主开始增加信任度，从而去更深入地了解和接受这项服务。
 
2、体验式消费
传统的卖场模式是看商场的产品，喜欢风格后，单纯靠尺寸和想象判断摆放在家里的效果。后来有了效果图，终于有整体的感观了，但和实物效果还是相去甚远。现在拎包入住是按照业主家里的户型一模一样打造出来，不仅仅能看到整体搭配的效果，还能触摸到产品的质感，闻到房间的味道，感受到设计的舒适度，真正实现“所见即所得”。
 
3、舒适感
包括三方面的内容：方案设计的合理性、整体软装的美观性和私人管家的专属性。
1)  方案设计的合理性关鍵在于动线的设计（房间内活动是否舒畅，不会磕碰）、空间的利用 (兼顾储物性的同时有没有把空间越变越小？还是反而显得更宽敞了？）、房间的分配（是否符合业主实际需求）、功能性的打造（是否有更舒适的亮点设计，更好地享受生活）以及针对实际需求做出的合理调整。
 
2)    整体软转的美观性至关重要。效果能否第一眼抓住业主的心值得下功夫研究，喜欢了才有后面的体验和深入了解，这和色彩、灯光、材质、空间都是有关系的。好的软装搭配从某种意义上可以弥补产品方案的不完美。
  3)    私人管家的专业属性：拎包入住打造的—站式服务，业主也期待有一个专业的人能从头到尾服务：需求只用讲—次，搭配方案不用反复传达，签单不用眼花缭乱，售后更是一个人负责就好。每一户有专属管家，比业主更了解他的家。这样的服务也很影响整个体验过程的舒适度。
 
4、  价格
虽然有不少业主曾经说：这么好的服务和效果，贵一点也愿意。但是平台上的产品一直坚
持“同品牌同城最低价”。拎包入住合作伙体只有真正意识到平台的力量，愿意薄利多销，不怕比价，抓好服务，才会收获更好的口碑和更多客户。
 
5、  个性化需求
一百个人有一百个人的审美。即使最弱可以总结，归类，也断然不是两三种风格就能覆盖完的。除了市场上主流家居风格可以选搭，还要能满足空间定制需求。而哪怕只是同一种现代风格，业主也希望有自己独特的味道而绝对不是走到谁家都一样，所以对软装的整体方案也提出了新的高度和要求。

 
需要解决三个问题：
一、风格和品类是否齐全？资源是否足够丰富？
二、楼盘是否能精准定位？
三、当展示的风格不能满足个性化需求时，是否有其他风格配以体验工具补充？
 
6、专业团队
家装市场门槛很低.但要真正做好拎包入住，却要求很高，所有不能落地的问题，归根结底都是人的问题。团队架构以及专业性的打造，都和拎包入住服务的定位紧密相关。这也是本文重点分享的内容